Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

L’Écrin d’Amour
12 Rue du Rhône, 75008 Paris, France
contact.lecrindamour@gmail.com
07 62 48 19 37

2. Données collectées

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : e-mail, téléphone
• Réservation : dates d’arrivée/départ, préférences
• Messages envoyés via les formulaires et la messagerie
• Données techniques : cookies, statistiques de navigation

3. Finalités

• Gérer vos réservations et demandes personnalisées
• Répondre à vos messages
• Envoyer les confirmations et informations pratiques
• Améliorer la qualité du service et du site
• Respecter les obligations légales

4. Base légale

• Exécution du contrat (réservation, service client)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
• Consentement (cookies non essentiels, communications marketing)
• Obligation légale (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation applicable.

6. Destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et à nos prestataires techniques (ex. Shopify) strictement pour fournir le service.

7. Vos droits

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement
• Droit d’opposition et de limitation
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

8. Exercer vos droits

Pour toute demande, contactez-nous à contact.lecrindamour@gmail.com en précisant l’objet de votre demande et vos coordonnées.

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement, à la mesure d’audience et à l’amélioration de l’expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.

11. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Date de mise à jour : 06/06/2026.